rbazi-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") rbazi প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট") এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই সাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে আইনগতভাবে বাধ্য।

rbazi বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম ও স্লটস সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং কার্যক্রম পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার rbazi সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর সাইটের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

rbazi-তে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সেবা ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (২১+ বয়সের জন্য)।
• ব্যবহারকারীকে বাংলাদেশে বসবাসরত হতে হবে এবং বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) লেনদেন করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• যে ব্যক্তি নিজে নিবন্ধন করছেন, তিনি তৃতীয় কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা তাদের অর্থ ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে পারবেন না।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

rbazi-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং প্রয়োজনীয় পরিচয়-তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের পর rbazi যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া চালু করতে পারে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে rbazi সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে rbazi যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসদাচরণের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• ব্যবহারকারী নিজেই স্ব-বর্জন (self-exclusion) অনুরোধ করলে।

৪ জমা ও উত্তোলনের নিয়ম

৪.১ জমা পদ্ধতি ও সীমা

rbazi-তে বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

• bKash — মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad — মোবাইল ব্যাংকিং
• Rocket — মোবাইল ব্যাংকিং
• ব্যাংক ট্রান্সফার — Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০। জমাকৃত অর্থ rbazi অ্যাকাউন্টে সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে যোগ হয়ে যায়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলনের আবেদন করার আগে নিশ্চিত করুন যে:

• আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হয়েছে।
• বোনাস বাজির শর্ত (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট) পূরণ হয়েছে।
• জমা ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে (একই bKash নম্বরে ফেরত যাবে)।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

rbazi-তে নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পাওয়ার সুযোগ পান। সর্বোচ্চ বোনাসের পরিমাণ ৳১৫,০০০। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,২০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ — শুধুমাত্র বোনাসের উপর, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ২৫ = ৳৩০,০০০ বাজি দিতে হবে বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ বিধি

• বোনাস অফার প্রতিটি সদস্যের জন্য একবারই প্রযোজ্য।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• rbazi যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো বোনাস জালিয়াতি বা অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• নির্দিষ্ট গেম বা বাজির ধরনে বোনাসের ওয়েজারিং গণনার ক্ষেত্রে ভিন্ন শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

৬ গেমিং নিয়ম

rbazi প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেম — স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো, স্লটস ও লাইভ গেম — সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। নিচের বিষয়গুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে, যা গেম চালুর আগে প্রদর্শিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট বাজি বা গেমের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিং ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত তথ্য উৎসের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।
• বাজি চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে rbazi দায়ী নয়।
• কোনো বাজির ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে rbazi-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম rbazi প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সফটওয়্যার ব্যবহার।
• বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস বা অফার অপব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• ইন-প্লে বা লাইভ ইভেন্টে কোনো অভ্যন্তরীণ তথ্যের উপর ভিত্তি করে বাজি ধরা।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সংরক্ষণ

rbazi ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে। এই তথ্য পরিচয় যাচাই, নিরাপত্তা, সেবা উন্নয়ন ও প্রাসঙ্গিক যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় পাঠানো যাবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

rbazi দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — আর্থিক চাপ বা আসক্তির কারণ নয়। এই লক্ষ্যে rbazi নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করে:

• ব্যক্তিগত জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• স্ব-বর্জন (self-exclusion) বা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিতের সুবিধা।
• সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত হলে সাপোর্ট টিমের সক্রিয় সহায়তা।
• দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত তথ্য ও পরামর্শ সেবা।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

rbazi নিচের পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগজনিত ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (force majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি।

rbazi-র মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সেই সময়ে থাকা মোট ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে প্রথমে সরাসরি rbazi সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ যোগাযোগ করা সম্ভব, অথবা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠানো যাবে। সাপোর্ট টিম যত দ্রুত সম্ভব সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে rbazi-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে ব্যবহারকারী প্রচলিত আইনি প্রক্রিয়ায় যাওয়ার অধিকার রাখেন।

১২ শর্তাবলীর পরিবর্তন

rbazi যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়টি সাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইটের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: সাইটের লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ উপলব্ধ
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যায়